Политика за поверителност

В сила от: 22.10.2026 г.

Настоящата политика описва как ЮНИЪН КОМПЮТЪРС ООД (ЕИК 208916723, гр. Варна, 9000, р-н Одесос, бул. „Цар Освободител“ № 1, ет. 3, ап. 12; електронна поща: [email protected]) — по-долу „Union“ — в качеството си на администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 и на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) обработва лични данни на посетители, клиенти и регистрирани потребители на union-pc.com. Политиката е изготвена съобразно изискванията за прозрачност и информация на чл. 12–14 от Регламента.

1. Какви данни обработваме и защо

Акаунт (при регистрация): име, имейл, парола (съхранява се само криптографски хеширана). Цел: създаване и поддръжка на акаунта, поръчки. Правно основание: изпълнение на договор.
Поръчки и плащане: имена, имейл, телефон, адрес за доставка / избор на куриерски офис, съдържание на поръчката, серийни номера при експедиция. Цел: изпълнение на договора, доставка, счетоводни и данъчни задължения. Правно основание: изпълнение на договор и законово задължение.
Запитвания за доставка извън България: име, имейл, телефон, държава и адрес (по избор), съдържание на запитването. Цел: отговор на запитването и подготовка на предложение. Правно основание: стъпки по искане на клиента преди сключване на договор.
Електронна кореспонденция (имейли за поръчка, отказ, рекламация): съхраняваме я за връзка с клиента и за доказателствени цели. Правно основание: изпълнение на договор и законен интерес.
Технически записи (журнали на уеб сървъра и приложенията, защитни механизми срещу злоупотреба): IP адрес, събития и грешки. Цел: сигурност, диагностика, предотвратяване на измами. Правно основание: законен интерес.
Статистика за ползването (само за посетители, които са се съгласили чрез банера за бисквитки): посетени страници, тип устройство и браузър, ориентировъчен регион, обработвани от Google Analytics. Цел: разбираме кои страници и продукти са полезни. Правно основание: съгласие по чл. 6, ал. 1, т. „а" от Регламента, което може да бъде оттеглено по всяко време.

Не продаваме лични данни и не ги използваме за поведение извън описаното тук.

2. Какво НЕ правим

Статистическите скриптове на трети страни (Google Analytics) не обработват данни за вас, преди да изберете „Приемам“ в банера за бисквитки (виж [Политиката за бисквитки](/bg/cookies)); скриптът зарежда в режим на отказ по Google Consent Mode. Не използваме маркетингови или рекламни пиксели.
Не изпращаме маркетингови съобщения без предварително изрично съгласие и не добавяме клиенти към бюлетин автоматично.
Не извършваме изцяло автоматизирано вземане на решения с правни последици за вас или подобно значимо профилиране по смисъла на чл. 22 от Регламент (ЕС) 2016/679.

3. Получатели и обработващи

Лични данни се предоставят само на настоящите обработващи, доколкото е необходимо за целите от раздел 1:

Stripe, Inc. — плащания с карта и данъчно изчисление (Stripe Tax). Данните за картата се въвеждат в платежната среда на Stripe и не преминават през нашите системи. Когато Stripe обработва данни извън Европейското икономическо пространство, преносът към трета държава е обезпечен със стандартни договорни клаузи по чл. 46 от Регламента и/или с Рамковото споразумение ЕС–САЩ за защита на данните (Data Privacy Framework).
Спиди — куриерски доставки (име, телефон, адрес, офис).
Доставчик на имейл инфраструктура (SMTP) — изпращане на транзакционни имейли.
Доставчик на хостинг — съхранение и обслужване на сайта.
Google Ireland Limited (Google Analytics) — агрегирана статистика за ползването на сайта, само за посетители, които са дали съгласие. Когато данни се обработват извън ЕИП, преносът към трета държава е обезпечен от Рамковото споразумение ЕС–САЩ за защита на данните (Data Privacy Framework).
Държавни институции, когато законът налага (например НАП и счетоводни изисквания).

4. Срок на съхранение

Счетоводни данни (поръчки, фактури и свързаните с тях документи): 10 години за счетоводни регистри и финансови отчети съгласно чл. 12, ал. 1, т. 2 от Закона за счетоводството (ЗСч); 5 години след изтичане на давностния срок за погасяване на публичното задължение за данъчни документи съгласно ДОПК.
Акаунтни данни: за срока на съществуване на акаунта. Можеш да поискаш изтриване от настройките на профила или на [email protected]. Изтриваме данните, за които няма основание за съхранение. Данни в поръчки, фактури и други документи могат да останат за срока, изискван от счетоводното и данъчното законодателство или необходим за уреждане на договорни претенции.
Архивни копия: резервните копия в отделното ни хранилище се пазят по график с ежедневни копия до 8 дни и седмични копия до 35 дни. Срокът може да се удължи, ако архивирането или изтриването се забави. При възстановяване на копие прилагаме отново заявените изтривания преди да възобновим услугата. Доставчикът на хостинг може да съхранява отделни системни копия според настройките на услугата.
Доказателство за изтриване: пазим ограничен запис за изпълнението на заявката. Той съдържа псевдонимизиран идентификатор и данни за операцията, а не адреса ти за електронна поща. Псевдонимизираните данни все още могат да бъдат лични данни.
Технически записи: за най-краткия срок, необходим за целите от раздел 1 (сигурност и диагностика), след което се изтриват.
Запитвания, които не водят до договор: до приключване на кореспонденцията.

5. Вашите права

Имаш право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост, възражение, както и да оттеглиш дадено съгласие по всяко време. Можеш да упражниш правата си от настройките на профила или на [email protected]. Ако считаш, че правата ти са нарушени, можеш да подадеш жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цвятко Радойнов“ № 2, уебсайт https://www.cpdp.bg.

6. Промени

Политиката може да се изменя; актуалната версия винаги е на тази страница с дата на влизане в сила.